ジュエリーのトラブル発生その時！！
【お困りごとシリーズ】#3 ジュエリートラブル発生！こんな時どうしたらいいの！？
東京・上野・御徒町・浦和／運営会社（株）エクミス。お見積り無料・オンライン相談実施！プロも依頼！使わなくなった婚約指輪・ダイヤモンド・リング・ペンダント・ネックレスなど累計実績80万点以上の専門会社「イーエックス上野店・浦和店」（一社）日本リ・ジュエリー協議会・代表理事の安心店。
東京・上野・御徒町・浦和／運営会社（株）エクミス。お見積り無料・オンライン相談実施！プロも依頼！使わなくなった婚約指輪・ダイヤモンド・リング・ペンダント・ネックレスなど累計実績80万点以上の専門会社「イーエックス上野店・浦和店」（一社）日本リ・ジュエリー協議会・代表理事の安心店。
今回はお困りごとシリーズ＃3と題しまして、『ジュエリートラブル発生！こんな時どうしたらいいの！？』をご紹介させていただきます。
例えば,,,
「お気に入りの指輪がサイズ合わなくなっちゃった…」
「ネックレスが切れてしまって、ずっと箱の中にしまったまま」
「譲り受けたジュエリー、リフォームしたいけど、どこに相談すれば…？」
「直してもらえるお店がわからない。」
「そもそも修理して直せるものなのかしら。」
「購入した店舗がなくなってしまった。」
「購入店が遠方だからなかなか行けない。」
ジュエリーは、ただの装飾品ではなく、
今回は、そんな時に知っておくと安心できる“
■ ジュエリートラブルの「あるある！！」から見えるお悩み
ジュエリーのトラブルは、
・指輪のサイズが合わなくなって抜けそう（または入らない）
・ネックレスのチェーンが絡まった、または切れてしまった
・石が揺れている取れかかっている気がする
・真珠ネックレスの糸が伸びていて今にも切れそう
・昔もらったけど今の好みと合わなくてデザインをなんとかしたい etc
でも、「このくらいでお店に持ち込んでいいのかな…？」「
さらに、宝石を取り扱う店舗が近隣にない方や、ご高齢・お仕事・
■ そんな時は「オンライン相談」＋「宅配サービス」で解決できます
当社では、これまで40年近くにわたり、
その中で感じたのは、**「誰かに相談できたら安心できたのに」
そこで当社では、オンラインでのジュエリー相談・診断サービスを
さらに、ご来店が難しいお客様には、宅配での修理・
ご自宅にいながら、安心してジュエリーのご相談・お預かり・
■ 実際のご相談の流れ
1.LINE公式アカウントまたはお電話・メールでご連絡ください
→ お写真やお品物状況をお送りいただければ、無料で簡易診断も可能です。
2.ご希望の方には、オンライン通話（Zoomなど）で詳しいご相談
→ 画面を通したリモートによる対面形式なので、サンプル枠をご覧いただきながらのデザイン提案や、過去の事例も交えてわかり易くお話しいたします。
3.お見積もりにご納得いただければ、宅配キットをお送りします
→ 梱包の仕方や発送方法も、丁寧にご案内いたします。
4.ご依頼品が当社到着後のお預かり品の確認と検品
→ ご依頼品の状態を細かくチェックして、問題がなければ加工工程へ入らせていただきます。
5.職人による丁寧な修理・加工後、ご自宅へ安全にお届け
→作業完了後のお知らせと商品お受け取り希望日を確認し、ご指定の配送希望日に合わせて発送致します。
＊修理・リフォーム（リモデル）代金のお支払いに関しては、配送時代引きなど各種決済方法をご用意しております。
■ 迷ったら、まずはご相談ください
ジュエリーのことは、どなたでもなかなか相談しにくい分野かもしれません。
大切なジュエリーに、
ジュエリーに関する様々なご相談をお待ちいたしております。
LINE・お電話・実来店 各ご相談窓口よりどうぞお気軽にご連絡ください！！
↓浦和・上野実店舗 イーエックスHPリンク↓
過去の『お困りごとシリーズ』はこちらから↓
【宝石のことなら宝石の修理・リフォーム・買取りドットコム】
〒110-0016
東京都台東区台東4-8-7 仲御徒町フロントビル 8F
TEL：03-5688-6083
営業時間：平日10：00～18：00
定休日：日曜・祝日
アクセス：JR御徒町駅南口より徒歩4分
お問い合わせは、お電話、もしくはHPの各お問い合わせ・ご来店予約フォームよりお願いいたします。